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Itaú Unibanco Holding

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
O Itaú UnibancoSomos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023. Estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023, com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito - encantar nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, presentes em 18 países.Configuração de Regras: Responsável por criar e ajustar as regras que orientam as decisões nos sistemas de cobrança e recuperação de crédito, sempre levando em conta as diretrizes internas, o desempenho das estratégias atuais conforme solicitaçãoTestes e Simulações: Antes de colocar qualquer mudança em prática, é feito um trabalho de teste ¿ como testes A/B e simulações ¿ para entender o impacto das alterações e garantir que elas tragam os resultados esperados.Atendimento a Demandas dos Times de Acionamento: Atua diretamente com os demandantes, entendendo as necessidades específicas de cada operação para traduzir essas demandas em regras e estratégias dentro do motor de decisão, garantindo agilidade e assertividade nas entregas.
  • Traduzir estratégias de cobrança em regras parametrizáveis nos motores de decisão;
  • Criação de códigos de homologação;
  • Configurar, ajustar e manter regras de segmentação, priorização e roteirização de clientes;
  • Realizar pós acompanhamento de demandas, priorização e refinamento;
  • Atender demandas dos times de acionamento, compreendendo necessidades específicas e propondo soluções técnicas viáveis;
  • Realizar testes A/B e simulações para validar o impacto das alterações antes da implantação;
  • Superior Completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
  • Pacote office Excel, Powerpoint;
  • Experiência em ambientes de cobrança, recuperação de crédito ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em lógica condicional, fluxos de decisão e parametrização de sistemas;
  • Familiaridade com análise de dados e indicadores de performance;
  • Capacidade de interpretar demandas de negócio e traduzi-las em soluções técnicas;
  • Experiência com linguagem SQL, ou ferramentas de BI;
  • Perfil analítico, detalhista, com boa comunicação e foco em solução;
Benefícios
  • Vale-Refeição
  • Vale-Transporte
  • Vale-Alimentação
  • Auxílio Creche
  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Seguro de vida
  • Convênio com o Gympass e Totalpass;
  • Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia);
  • Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião);
  • Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina);
  • Check-up Anual (Colaboradores +40)
  • Programa Fique OK
Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!Se identificou? Quer fazer parte do nosso time? Inscreva-se no nossa oportunidade.#vemproItaúO Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco ( ). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.

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