Local: Cabreuva - SP Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional com perfil Operacional e Estratégico, dinâmico e orientado a resultados para atuar como Gestor de Operações de Transporte. Este profissional será o principal responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, assegurando o cumprimento dos SLAs acordados, o padrão de serviço e a gestão eficiente da equipe operacional e dos indicadores de desempenho. Principais responsabilidades: Garantir o cumprimento dos prazos , entrega e retorno conforme os SLAs estabelecidos com os clientes; Monitorar e assegurar o padrão de atendimento ao cliente em todas as etapas da operação de transporte; Atuar diretamente na gestão da equipe operacional e administrativa, promovendo desenvolvimento, alinhamento e engajamento; Acompanhar e analisar os principais indicadores da área (OTIF, nível de serviço, ocorrências, tempo de resposta ao cliente, etc.); Implantar e conduzir ações de melhoria contínua, buscando maior eficiência, qualidade e redução de custos operacionais; Realizar reuniões periódicas com clientes e áreas internas, garantindo a comunicação clara e resolutiva; Gerenciar escalas, recursos, rotas e frota (própria e/ou agregada), assegurando o bom andamento das atividades; Atuar preventivamente na gestão de ocorrências e não conformidades, com foco na solução rápida e eficaz; Assegurar o cumprimento das normas de segurança, políticas da empresa e legislações vigentes. Requisitos: Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas; Experiência sólida em operações de transporte e atendimento ao cliente; Vivência na gestão de equipes operacionais e administrativas; Forte capacidade analítica e domínio de indicadores de transporte; Excel intermediário/avançado e familiaridade com sistemas ; Perfil de liderança, proatividade e visão estratégica; e Hands On - Colocar a mão na massa focada para entrega e resultados Desejável: experiência em operadores logísticos (transportes) e atendimento a grandes contas.
Número de vagas: 2
Local de trabalho: Cabreúva, SP
Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Gerente
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorPrestador de Serviços (PJ)
