Atividades e responsabilidades: Atender o cliente in loco, representando a empresa, além de realizar diagnóstico, reparo e manutenção dos equipamentos, esclarecendo dúvidas e proporcionando um bom relacionamento entre fornecedor e cliente, visando à satisfação do mesmo. Efetuar reparo/manutenção do equipamento do cliente, de acordo com o diagnóstico encontrado, verificando se o serviço pode ser feito no local ou na empresa, utilizando o material necessário, a fim de solucionar o problema. Identificar as reais causas dos problemas mecânicos dos equipamentos, separando junto ao almoxarifado a literatura e o ferramental necessários, de acordo com o sintoma relatado pelo cliente; a fim de realizar um atendimento in loco ou direcionar o equipamento para a oficina interna, quando necessário, visando a um atendimento de qualidade no menor tempo possível, conciliando outros chamados e garantindo a satisfação do cliente. Preencher relatório de serviços para cada atendimento individualmente, registrando todas as informações pertinentes ao serviço prestado, com a finalidade de informar ao cliente o serviço executado, buscando seu de acordo e fornecendo informações para o cálculo das horas trabalhadas, quilometragem e peças trocadas, finalizando assim o custo do serviço. Prestar um excelente atendimento externo, identificando novas oportunidades de serviços de manutenção, independentemente de serem componentes mecânicos ou elétricos, visando à fidelização do cliente e à sua plena satisfação. Solucionar pequenos reparos elétricos, com o uso ou apoio de um eletricista profissional, quando diagnosticados em campo problemas elétricos além dos mecânicos, garantindo o funcionamento integral do equipamento. Requisitos Obrigatórios: Ensino Médio Completo; Conhecimento em Informática; Inglês básico; Técnico em Mecânica; CNH B; Disponibilidade para viagens constates; Experiência com linha amarela. Horário: 08h às 17h30 de segunda à sexta Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Convênios e descontos comerciais Participação nos lucros Seguro de vida Vale-refeição Veículo da empresa
Número de vagas: 6
Local de trabalho: Contagem, MG
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosEscolaridade Mínima: Curso TécnicoHabilitação para dirigir: BDisponibilidade para viajarEfetivo – CLT
