Você terá a oportunidade de:Atender clientes via WhatsApp, e-mail, chat online e redes sociais (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok) Esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecedor suporte em relação aos produtos da empresa. Registrar e acompanhar solicitações no sistema, garantindo prazos e qualidade no atendimento. Cumprir os prazos e normas estabelecidos ao atender os clientes. Solicitar e controlar reposição de peças junto ao time de Supply. Lançar pagamento de reembolso ao cliente no sistema e acompanhar o efetivo reembolso. Controlar pagamento de cliente via reposição de itens/troca. Atuar no atendimento de plataformas como o Reclame Aqui , buscando soluções eficazes e melhorias na experiência do cliente. Direcionar clientes e representantes aos setores responsáveis. Manter planilhas atualizadas e contribuir com sugestões de melhorias nos processos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:SunguiderComércio de acessórios domésticos.Ramo:Comércio Exterior (Importação/Exportação) (ED)