Coordenador(a) de Reservas
Clube Candeias
- Itajaí - SC
- Permanente
- Período integral
- Coordenar e supervisionar a central de reservas (Call center e canais digitais), assegurando eficiência no atendimento ao associado e parceiros;
- Definir prioridades, acompanhar resultados e implementar planos de ação para atingir metas do setor;
- Promover treinamento, feedback e desenvolvimento contínuo da equipe, além de participar em processos de admissão, desligamento e reconhecimento;
- Garantir a aplicação de normas, políticas internas e legais, além de manter atualizados os procedimentos e manuais de trabalho;
- Realizar a gestão operacional de reservas, pagamentos, estornos e comissionamentos, bem como acompanhar indicadores de performance;
- Atuar na interface com fornecedores, parceiros e áreas internas, apoiando projetos, melhorias de sistemas e demandas administrativas;
- Contribuir para o planejamento estratégico, orçamentário e programas de melhoria contínua da área;
- Zelar pela organização do setor e pela disseminação das informações junto à equipe.
- Formação em Administração, gestão de pessoas e cursos afins;
- Experiência em gerenciamento de equipes;
- Habilidades de comunicação;
- Conhecimento em Salesforce será um diferencial.
- Remuneração: Salário + comissionamento: a combinar;
- Horário de Trabalho: Segunda a quinta das 08:00 às 18:00, sexta das 08:00 às 17:00;
- Vale alimentação: R$ 650,00 mensal no cartão Caju;
- Vale transporte: Conforme estabelecido por lei;
- Estacionamento: A empresa oferece estacionamento privado para carro e moto;
- Seguro de vida: Oferecemos seguro de vida da seguradora Porto Seguro;
- Plano de saúde: Após a experiência, plano de saúde Unimed APS - Coparticipação de 50% dos valores de procedimentos da tabela Unimed. O plano é extensivo aos dependentes;
- Plano odontológico: Após a experiência, plano odontológico - Uniodonto, sem coparticipação. O plano é extensivo aos dependentes;
- Conexa saúde: 1 consulta remota gratuita por mês de telemedicina e 1 consulta remota gratuita por mês remota de psicologia no aplicativo da Conexa Saúde;
- DayOff: Dayoff de aniversário (Dia de folga) podendo ser utilizado em até 30 (trinta) dias úteis a partir da data do aniversário.
- Cortesia: Cortesia de hospedagem de duas diárias para duas pessoas, para utilizar em nossas unidades, válida para a baixa temporada a ser utilizada no período de até 12 meses após a data de aniversário de empresa;
- Hospedagem: Nosso colaborador pode se hospedar em nossas unidades com os mesmos benefícios de um associado;
- Título: Valores diferenciados para colaboradores se tornarem associados.