Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Diamantina/MG

Mulheres de Fibra

  • Montes Claros - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 12 dias
VP: Engenharia Serviços ao ClienteDir. Serviços ao Cliente MGLocal de Trabalho: Diamantina/MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Quer fazer parte deste time?Então vem
  • Atuar em campo na área de operação e manutenção de redes na região de Diamantina e arredores. Garantindo as manutenções necessárias para garantir a qualidade da rede e melhor experiência para nossos usuários.
  • A área de atuação se compreende em LA(Linhas ativas de clientes finais), rede externa e planta interna.
  • Implantação: Construção e certificação de novas redes. Pode tanger tanto a parte de infraestrutura (lançamento de cabos e confecção de terminações) ou ativação de equipamentos (SWA, ONT..);
  • Responsável por manter a planta operacional, atuando preventivamente ou reativamente(sob demanda de abertura de tickets de acionamento, mais conhecido como TA).
  • Ensino Médio Completo;
  • Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;
  • Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)
  • Desejável experiência em Atendimento a Clientes;
  • Ter habilidades de trabalho em altura, manuseio de peso e lançamento de cabos;
  • Desejável experiência com processos de qualidade;
  • Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
  • Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
  • Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP, será considerado diferencial.
Veja o que ofereceremos para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
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