Líder de Recepção Local: Parque Jabaquara SP Área: Atendimento / Recepção Missão do Cargo Garantir a excelência no atendimento presencial aos clientes e visitantes, coordenando a equipe de recepcionistas e assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade. Principais Atividades Recepcionar clientes, parceiros e visitantes, garantindo atendimento cordial, ágil e alinhado aos valores do banco;Coordenar e orientar a equipe de recepção, distribuindo atividades e acompanhando a performance individual e coletiva.Controlar fluxo de entrada e saída de visitantes, assegurando conformidade com normas internas e procedimentos de segurança.Apoiar na gestão da agenda de salas de reunião e demandas administrativas da recepção.Atuar como ponto focal para resolução de dúvidas e situações de atendimento mais complexas.Garantir a organização, padronização e imagem do ambiente de recepção.Elaborar relatórios de fluxo de atendimento e propor melhorias nos processos da área. Requisitos e Qualificações Ensino superior em Administração, Secretariado, Hotelaria ou áreas correlatasExperiência anterior em recepção corporativa, preferencialmente em instituições financeiras ou grandes empresas.Experiência em liderança de equipes e gestão de rotinas administrativas.Boa comunicação verbal e escrita, postura profissional e foco em excelência no atendimento.Conhecimentos em pacote Office (Word, Excel, Outlook). Competências Comportamentais Proatividade e foco em soluções.Capacidade de liderança e motivação de equipe.Organização e atenção a detalhes. Salário compatível com mercado Vale refeição; Vale alimentação; Vale transporte; Assistência médica e odontológica; Horário: Segunda a sexta, horário comercial.
