Você tem paixão por dados, curte criar estratégias automatizadas e quer ver conversão e retenção virando realidade? Estamos procurando um talento para o time de CRM da Yooper, uma agência de marketing digital 360º que une performance e criatividade para entregar resultados reais. Aqui, tecnologia, dados e atendimento parceiro fazem parte do nosso DNA. Se você é analítico(a), criativo(a) e tem facilidade em transformar dados em comunicação, essa vaga é pra você! Seu principal desafio: Você será responsável por desenhar, implementar e acompanhar campanhas de CRM voltadas para conversão e retenção, atuando de ponta a ponta com conteúdo, estratégia e atendimento. Vai criar fluxos automatizados, analisar bases de dados e manter um relacionamento ativo com os clientes da carteira. No seu dia a dia, você vai: - Gerenciar o relacionamento e a estratégia de CRM para a carteira de clientes; - Desenhar, implementar e acompanhar fluxos de automação multicanal; - Criar conteúdo para e-mail, WhatsApp, SMS e pop-ups; - Escrever briefings claros e inspiradores para o time de Criação; - Analisar o comportamento da base de clientes para identificar tendências e oportunidades; - Estruturar e apresentar relatórios de performance, participando ativamente de reuniões estratégicas com os clientes; - Realizar o tagueamento, a validação e os testes de campanhas para garantir o bom funcionamento;