Supervisor de Relacionamento com o Cliente
GAD & HR BUSINESS LTDA
- Goiânia - GO
- R$ 5.000 por mês
- Permanente
- Período integral
- Analisar retorno das reclamações registradas;
- Administrar e analisar recebimento de contratos e emissões diárias de resultados das secretarias de vendas;
- Acompanhamento de pesquisas de satisfação;
- Instruir equipe quanto ao atendimento receptivo;
- Resolver probemas junto aos clientes e consultores;
- Instruir equipe quanto a informações jurídicas;
- Administrar renegociações de contratos;
- Oportunizar novos negócios e promover uma boa experiência ao cliente;
- Confeccionar relatórios de desempenho de carteiras por consultor;
- Controlar assuntos pendentes e administrar retornos com demais áreas envolvidas;
- Zelar pelos interesses do contratante.
- Experiência em relacionamento com cliente;
- Pacote Office Intermediário, Excel AVANÇADO;
- Experiência de pelo menos 02 anos em liderança;
- Vivência no ERP Uau (Sênior).