Chefe de Fila

• Supervisionar a organização da fila e garantir o fluxo eficiente de clientes.

• Coordenar a equipe de atendimento, distribuindo tarefas e monitorando o desempenho.

• Resolver problemas e reclamações de clientes de forma rápida e eficaz.

• Garantir o cumprimento das normas de segurança e higiene no ambiente de trabalho.

• Realizar treinamentos e avaliações da equipe.

• Ensino médio completo.

• Experiência comprovada em atendimento ao público.

• Conhecimento em técnicas de organização de filas e gestão de conflitos.

• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

• Liderança de equipe.

• Comunicação eficaz.

• Proatividade e organização.

• Resolução de problemas.

• Inteligência emocional.

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