Auxiliar de NOC

AMAZONET TELECOMUNICACOES LTDA

  • Manaus - AM
  • R$ 1.730 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
Profissionais de NOC – Monitoramento e Suporte de RedesAtuam na gestão proativa e no monitoramento dos sistemas e redes da empresa, prevenindo ocorrências como lentidão, instabilidades e quedas de serviço, assegurando a continuidade das operações de NOC.Principais Atividades:
  • Monitoramento de redes: Acompanhar continuamente o desempenho, a segurança e a disponibilidade da rede. Detectar falhas, gargalos ou ameaças em tempo real, garantindo a eficiência da infraestrutura.
  • Suporte ao cliente: Prestar atendimento personalizado a empresas e usuários, auxiliando na resolução de problemas, esclarecendo dúvidas e fortalecendo o relacionamento comercial. Incluir acompanhamento e gestão de chamados.
Requisitos:
  • Ensino médio completo (superior em andamento em Engenharia da Computação, Telecomunicações ou Ciência da Informação será um diferencial).
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Conhecimentos em redes de computadores, programação e telecomunicações.
  • Cursos de informática e domínio do Pacote Office (desejável).
Qualidades desejadas:
  • Pontualidade, assiduidade, responsabilidade, comprometimento e boa comunicação.
Principais Atividades:
  • Monitoramento de redes: Acompanhar continuamente o desempenho, a segurança e a disponibilidade da rede. Detectar falhas, gargalos ou ameaças em tempo real, garantindo a eficiência da infraestrutura.
  • Suporte ao cliente: Prestar atendimento personalizado a empresas e usuários, auxiliando na resolução de problemas, esclarecendo dúvidas e fortalecendo o relacionamento comercial. Incluir acompanhamento e gestão de chamados.

AMAZONET TELECOMUNICACOES LTDA