Analista de Suporte de TI

POPULOS Tecnologia

  • Cataguases - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 6 dias
A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.
  • Prestar suporte e manutenção nos ambientes dos clientes;
  • Sanar dúvidas de clientes sobre sistemas;
  • Gerenciar usuários e configurações nos ambientes;
  • Realizar troubleshooting em ambientes de baixa e média complexidade;
  • Instalar e configurar produtos dentro do nosso portfólio;
  • Prestar consultoria em alguns ambientes;
  • Documentar procedimentos e incidentes;
  • Realizar Health Check's e Assessment em ambientes de baixa complexidade.
  • Bom raciocínio lógico;
  • Boa comunicação e relacionamento com o cliente;
  • Conhecimento em Infraestrutura;
  • Conhecimento de Redes;
  • Conhecimento básico de roteadores, switches e firewalls;
  • Capacidade de atuar em um ambiente de alta dinâmica e com ritmo acelerado;
  • Ter organização e capacidade de autogestão;
  • Disponibilidade para viagens.
E será ótimo se você ainda tiver:
  • Ensino superior completo ou cursando em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
  • Certificação: CCNA, CCA-N, CCP-N, NSE3.
  • Bom nível de inglês.
O que oferecemos:
  • Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
  • Convênio Odontológico SulAmérica;
  • Convênio Saúde SulAmérica;;
  • Seguro de Vida Omint;
  • Vale Refeição ou vale alimentação R$42,00/dia;
  • Vale Transporte (se necessário) ou Auxílio Combustível;
  • Subsídio de idiomas;
  • Gift Card (Aniversário);
  • Café da manhã e da tarde na POPULOS;
  • Programa de certificação e capacitação;
  • Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks);
  • Parceria com Instituições de Ensino (FIA e FIAP).

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