Analista de Suporte a Campo Sênior
- Ipatinga - MG
- R$ 4.000 por mês
- Permanente
- Período integral
Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Technology
Escolaridade: Pós graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Technology - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 12x36 das 19h às 7hResponsabilidades da posição:Principais Atividades:
- Recuperação de Sites de Rede Móvel: Realizar reparos e manutenções em sites das fabricantes Huawei, Ericsson e Nokia, assegurando a rápida solução de falhas e minimizando o impacto operacional;
- Diagnóstico de Falhas: Realizar troubleshooting avançado de redes móveis, identificando e corrigindo problemas em rádios, links e equipamentos de infraestrutura;
- Implantação e Suporte: Atuar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de rede móvel, com disponibilidade para atuação em campo e ambiente de controle;
- Monitorar a performance de links de dados e telefonia;
- Executar testes remotamente e realizar triagem inicial para detecção de falhas;
- Abrir e acompanhar chamados, mantendo os clientes informados sobre o andamento dos processos de recuperação;
- Promover uma comunicação eficaz entre clientes e áreas técnicas.
- Boa dicção, flexibilidade, dinamismo e bom relacionamento interpessoal;
- CNH categoria B, com disponibilidade para atuação em campo;
- Conhecimento avançado em equipamentos Huawei e Ericsson;
- Capacidade de atuar sob pressão, com agilidade em situações críticas;
- Inglês técnico para leitura e interpretação de manuais e documentação técnica.
- Trabalho em altura