-Identificar, analisar e tratar as parcelas pendentes e recusas de acordo com oprocedimento.- Identificar as agencias responsáveis encaminhando as parcelas pendentes e recusas para regularização.- Garantir que todas as parcelas pendentes e recusas foram comunicadas e que foramtratadas dentro dos prazos.-Solicitar as seguradoras reanálise de propostas recusadas indevidamente.- Realizar reprogramação de parcelas, alteração de dados cadastrais de pagamentos e apólices, bem como cadastrar informações relevantes no sistema sobre parcelas em atraso.- Dar suporte ao gestor nas atividades do setor, visando atingir os objetivos operacionais definidos.- Apresentar cotações aos segurados para cada proposta recusada que fazem parte do processo.- Administrar canais de atendimento de chat, telefonia, ticket, WhatsApp e e-mail.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:2210Cargo:OutrosEmpresa:Heach RHAtua com recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)