Coordenador de operações

• Coordenar a equipe de marketing e atendimento
• Coordenar os recursos de acordo com os planos
• Cuidar do orçamento, dos processos e projetos de lançamentos dos infoprodutos
• Definir estratégias com gestor
• Desenvolver cronogramas de execução
• Realizar a prospecção e avaliar viabilidade
• Checar se atividades estão sendo realizadas com a estratégia e sendo entregues dentro do prazo
• Assegurar que os requisitos do cliente estão sendo atendidos
• Propor de maneira formal melhorias no projeto para equipe e clientes
• Gerenciar crises internas e externas
• Agir preventivamente assegurando o bom andamento do projeto
• Implementar políticas e indicadores que orientem a equipe
• Acompanhar indicadores C
• Garantir que os objetivos do projeto sejam atendidos através do acompanhamento e mediação do progresso e ações corretivas
• Assegurar que as entregas atendem aos critérios de qualidade e estejam de acordo com os padrões estabelecidos

• Liderança e habilidades de gestão de equipe
• Conhecimento em processos operacionais
• Habilidades analíticas e de resolução de problemas
• Comunicação eficaz e habilidades interpessoais
• Orientação para resultados e foco em metas
• Capacidade de tomar decisões estratégicas
• Conhecimento em logística e cadeia de suprimentos
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos
• Formação acadêmica na área de Administração,Marketing ou áreas afins

• Gestão eficiente da equipe de operações
• Otimização dos processos operacionais
• Melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados
• Redução de custos operacionais
• Implementação de novas tecnologias e ferramentas para otimização das operações
• Monitoramento e controle de indicadores de desempenho
• Garantia do cumprimento de prazos e metas estabelecidas
• Identificação e correção de falhas nos processos
• Desenvolvimento e capacitação da equipe de operações
• Alinhamento das operações com os objetivos estratégicos da empresa

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