Assistente de Backoffice
- São Luís - MA
- Permanente
- Período integral
- Acompanhamento dos Pós vendas e os boas vindas;
- Acompanhamento das faturas e envio das mesmas aos clientes;
- Realizar o cadastro, atualização e conferência de dados de clientes em sistemas internos;
- Apoiar no controle e gestão de contratos e documentos relacionados a clientes e parceiros;
- Fazer a conferência de dados financeiros e administrativos, garantindo a correta emissão e envio de faturas;
- Acompanhar pagamentos, prazos e inadimplências, dando suporte à equipe financeira e comercial;
- Manter contato com clientes para esclarecimentos sobre processos administrativos, faturas e documentação;
- Auxiliar no monitoramento de indicadores de pós-venda e satisfação do cliente;
- Dar suporte à equipe comercial com relatórios administrativos e de acompanhamento de vendas;
- Gerar e atualizar planilhas e relatórios de controle de atividades, faturamento e pós-venda.
- Conhecimento em Excel (planilhas, fórmulas e relatórios).
- Facilidade em manusear planilhas e números.
- Pacote Office (Word, PowerPoint, Outlook) - básico ou intermediário.
- Boa comunicação escrita e verbal para contato com clientes e equipes internas.
- Organização e atenção aos detalhes no controle de documentos e informações.
- Capacidade analítica para acompanhar relatórios e indicadores.
- Trabalho em equipe e colaboração com áreas comerciais e financeiras.
- Proatividade para resolver problemas e dar suporte a clientes.
- Vale transporte;
- Vale alimentação ou refeição;
- Seguro de vida;
- Plano de saúde (após o período de experiência);
- Clube de descontos;
- Wellhub