ANALISTA ATEND CLIENTE SÊNIOR

TE Connectivity

  • Bragança Paulista - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.O QUE VOCÊ VAI FAZER:
  • Suporte à gestão em escalation e reuniões com clientes locais e no exterior;
  • Propor e buscar implementar melhorias no departamento;
  • Acompanhamento de projetos em andamento do setor de Customer Service;
  • Revisão de processos da área;
  • Administrar a carteira dos clientes no SAP;
  • Realizar follow up com planejamento, expedição, importação e qualidade;
  • Fazer a comunicação com o cliente;
  • Colocar pedidos manualmente no sistema;
  • Realizar comparativo de carteira de pedidos;
  • Monitoramento dos pedidos enviados fora do lead time e comunicação com o cliente;
  • Atualização e acompanhamento dos KPI's
  • Analisar EDI
REQUISITOS:
  • Graduação completa em administração, logística ou áreas correlatas;
  • Pacote Office (excel avançado);
  • Experiência na função de atendimento ao cliente;
  • Será um diferencial importante: Conhecimento em SAP e experiência no módulo SD;
  • Disponibilidade para atuar em horário ADM 4x na semana em Bragança Paulista.
#LI-HYBRID

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