Analista de BPO (Foco em Varejo)
BROTHERHOOD CONTABILIDADE E AUDITORIA LTDA
- Rio de Janeiro - RJ
- R$ 3.500 por mês
- Permanente
- Período integral
Estamos em busca de um(a) Analista de BPO para atuar com foco no setor de Varejo, garantindo eficiência nos processos terceirizados e oferecendo suporte estratégico às operações do cliente. Esse(a) profissional terá papel fundamental na análise de dados e indicadores, utilizando ferramentas de B.I. para gerar insights e apoiar a tomada de decisão.Principais responsabilidades:
- Realizar a gestão e acompanhamento dos processos de BPO voltados para o varejo;
- Mapear, analisar e propor melhorias em processos operacionais e financeiros;
- Elaborar relatórios e dashboards em ferramentas de B.I. para acompanhamento de performance;
- Monitorar KPIs do cliente e propor ações de otimização;
- Apoiar na interface entre o cliente e a equipe interna, garantindo eficiência e qualidade na entrega dos serviços;
- Identificar oportunidades de automação e ganho de produtividade.
- Formação superior completa em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
- Experiência mínima de 2 anos em financeiro, voltado ao setor de varejo.
- Vivência com ferramentas de Business Intelligence (Power BI, Tableau ou similares);
- Forte capacidade analítica e visão orientada a resultados.
- Experiência em projetos de automação de processos (RPA ou similares);
- Atuação em escritórios de contabilidade ou consultorias de BPO.
- Conhecimento no sistema Conta Azul.
- Vale-transporte
- Vale-alimentação (Caju Benefícios) no valor de R$31,00.
- Plano de saúde e odontológico após o período de experiência (90 dias)
- Plataforma de cursos online visando o desenvolvimento profissional do colaborador.
- Caju Mais: Conexa Saúde + GymPass
- Dayoff de aniversário
- Funcionário do mês
- Seguro de vida
- Salário compatível com o mercado.