Auxiliar de Suporte Técnico (PcD)

Donnes

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 9 dias
Somos a Donnes, especialistas em recrutamento e seleção ágil, com foco em processos humanizados e assertivos. Estamos apoiando uma empresa de tecnologia e serviços financeiros digitais em consórcios na contratação de um Auxiliar de Suporte Técnico.Como Auxiliar de Suporte Técnico, você fará parte do time de Tecnologia e terá papel essencial em garantir que pessoas e ferramentas funcionem em perfeita sintonia. Sua atuação será estratégica para manter os processos fluindo com eficiência e segurança.No dia a dia, você vai:
  • Prestar suporte aos colaboradores em ferramentas internas e externas;
  • Monitorar sistemas e redes, identificando e solucionando problemas técnicos;
  • Auxiliar na manutenção e configuração de desktops, laptops e servidores;
  • Dar suporte técnico para matriz e filial;
  • Apoiar a implementação de políticas de segurança da informação (controle de acessos e atualizações de software);
  • Acompanhar e monitorar a infraestrutura de TI com ferramentas específicas;
  • Documentar procedimentos técnicos e contribuir para a melhoria contínua da área;
  • Operar a plataforma interna de consórcios digitais, realizando cadastros de clientes, planos, bens, vendedores e parceiros, além de atualizações em registros de propostas.
Requisitos:
  • Ensino superior cursando ou concluído em áreas relacionadas;
  • Experiência prévia em suporte técnico;
  • Conhecimentos em Windows, Pacote Office e hardware/manutenção;
  • Facilidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal;
  • Diferenciais: vivência com Linux, Datadog ou Microsoft Intune.
Benefícios
  • Vale Refeição/Alimentação (cerca de R$1.200,00 no cartão Swile);
  • Plano de saúde Amil (sem custo);
  • Plano odontológico Bradesco (sem custo);
  • Auxílio home office (R$ 60/mês);
  • PPR até 2,6 salários;
  • Vale transporte;
  • Day off de aniversário;
  • TotalPass;
  • Vittude;
  • Convênio Sesc;
  • Taxa 0% nos produtos da empresa;
  • Descontos em cursos de pós-graduação.

Donnes