ANALISTA DE OPERAÇOES DE BENEFICIOS PLENO - SP
Jobility Talent Solutions
- Bauru - SP
- Permanente
- Período integral
Realizar atendimento ao usuário final, RH e áreas internas, tanto por telefone quanto presencialmente, subsidiando as demandas de clientes e áreas internas
Manter boa comunicação, tanto oral quanto escrita.
Conduzir processos de reembolsos, incluindo conferência, lançamento, baixa, acompanhamento e aviso ao segurado final.
Conferir movimentações, inclusive documentos para extensão de inativos (demitidos/aposentados).
Controlar o fluxo de maioridade, incluindo a solicitação de documentos comprobatórios aos segurados.
Auxiliar na classificação de registros e documentos para manter a precisão dos registros.
Manter um entendimento básico dos principais aspectos de seguros relevantes e da legislação relacionada (conscientização do cliente) e fortalecer os relacionamentos estabelecidos
Aderir às políticas e aos padrões de desempenho da empresa.
Contribuir para a realização dos acordos de nível de serviço (SLA) da equipe de operações, dos indicadores-chave de desempenho (KPI) e dos objetivos comerciais.
Movimentação cadastral (inclusão, exclusão e alteração nos planos de saúde, vida e odonto).
Conhecimento em processos de seguradoras como reembolso, regras de reembolso saúde e dental e documentos necessários?? O que estamos buscando:
Ensino Superior completo ou cursando em qualquer área.
Experiência com atendimento a seguradoras. Conhecer sobre regras de ANS
Conhecimento Intermediário ou acima de Excel, com atuação em painel de Dashboards, Tabelas Dinâmicas, Fórmulas SE, PROCV V etc, para realizar as conferências de faturamento pertinentes às rotinas diárias.
Atenção aos detalhes, senso de urgência e responsabilidade.
Perfil altamente analítico e organizado.
Bom relacionamento interpessoal e proatividade.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:OutrosEmpresa:Jobility Talent SolutionsAtividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliáriosConsultoria em tecnologia da informação Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específicaRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(ED)
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