Realizar o atendimento de chamados de suporte técnico N1 local e remotamente. Escalar tickets para N2 e N3 quando necessário. Diagnosticar e resolver problemas técnicos em estações de trabalho, notebooks e periféricos. Instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas operacionais via ferramenta de gerenciamento de endpoints. Documentar procedimentos técnicos e soluções aplicadas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de InfraestruturaEmpresa:B.Grob do BrasilIndústria e comércio de máquinas operatrizes e ferramentas especiais.Ramo:Máquinas/ Equipamentos/ Ferramentas (ED)