Consultor de Pré- Vendas

  • Florianópolis - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 30 dias
Sobre a Florence Peugeot Com 25 anos de história, a Florence Peugeot é a única concessionária oficial Peugeot em Florianópolis e parte do renomado Grupo Santa Fé. Representamos uma marca com mais de 200 anos de tradição na 2ª maior praça Peugeot do Brasil, oferecendo veículos modernos, tecnológicos e serviços de excelência.Sobre a vaga:O Consultor de pré-vendas é responsável por realizar o atendimento, qualificação e acompanhamento dos leads gerados por canais digitais e outras fontes, com o objetivo de convertê-los em visitas e vendas de veículos. Atua como o primeiro ponto de contato entre a concessionária e os potenciais clientes, garantindo um atendimento ágil, personalizado e eficiente. Principais Atividades:
  • Receber e atender leads oriundos de canais digitais (site, redes sociais, portais automotivos, WhatsApp, etc.);
  • Realizar o primeiro contato com o cliente de forma proativa e consultiva;
  • Qualificar o lead com base em critérios pré-definidos (intenção de compra, perfil, urgência, etc.);
  • Agendar visitas e test drives com a equipe de vendas presenciais;
  • Alimentar e atualizar o CRM com informações detalhadas sobre os leads e status do atendimento;
  • Fazer o acompanhamento dos leads durante todo o funil de vendas;
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas, marketing e gestão comercial;
  • Garantir altos índices de conversão e satisfação do cliente;
  • Realizar follow-ups constantes para recuperação de leads frios ou indecisos
Requisitos:Formação:Ensino Médio completoExperiência:
  • Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing;
  • Desejável experiência no setor automotivo ou com funis de vendas digitais.
Conhecimentos:
  • CRM (sistemas de gestão de relacionamento com o cliente);
  • Técnicas de atendimento consultivo e vendas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Pacote Office e ferramentas de comunicação digital (e-mail, WhatsApp, etc.).

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