Subgerente de playground
Mapeia RH
- Brasília - DF
- R$ 2.300-2.500 por mês
- Permanente
- Período integral
Modalidade: Presencial
Descrição:Será responsável por apoiar a gestão geral do parque, garantindo o bom funcionamento das operações, o atendimento ao cliente e o desenvolvimento da equipe operacional. Atuará diretamente no suporte ao gerente da unidade, com foco em organização, liderança, resolução de demandas diárias e manutenção da experiência positiva dos visitantes.Principais Responsabilidades:Auxiliar o gerente na supervisão geral da unidade;Acompanhar rotinas operacionais de atendimento, caixa, limpeza, escala de funcionários e manutenção básica;Garantir a excelência no atendimento aos clientes, auxiliando prontamente em dúvidas, ocorrências e necessidades dos visitantes;Supervisionar e orientar a equipe garantindo o cumprimento dos padrões da marca;Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, feedback de clientes, resultados diários etc.);Apoiar na integração de novos colaboradores e conduzir treinamentos básicos de atendimento e procedimentos operacionais;Organizar escalas de horários, folgas e garantir cobertura de equipe;Apoiar no controle de estoque de insumos e reposições necessárias;Reportar ocorrências e resultados diretamente ao gerente da unidade.Competências Desejadas:Liderança e senso de dono;Organização e foco em resultado;Capacidade de lidar com imprevistos e tomar decisões rápidas;Simpatia, empatia e bom relacionamento interpessoal.
Requisitos:Experiência anterior como subgerente, líder de equipe ou cargos de supervisão em áreas como varejo, entretenimento, parques, alimentação ou atendimento ao cliente;Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados;Facilidade para liderar pessoas;Boa comunicação, dinamismo e postura profissional;Desejável ensino superior em andamento nas áreas de Gestão, Administração ou similares.