Product Manager (PM Experiencia, Fidelização e Monetização)

• Propor e implementar melhorias de UX que aumentem o tempo de permanência, engajamento e frequência de apostas.
• Trabalhar em sinergia com times de Growth, CRM, Dados, Risco & Compliance e Operações para garantir consistência e performance de iniciativas que impactem monetização.
• Identificar fricções, pontos de abandono e barreiras técnicas/comportamentais ao longo da jornada do jogador e propor soluções funcionais.
• Ser o ponto de conexão entre as áreas de negócio e o time de tecnologia, garantindo clareza e priorização de demandas.
• Estabelecer parcerias com fornecedores de tecnologia, ferramentas de gamificação e motores de recomendação.
• Participar ativamente das cerimônias ágeis (planning, reviews, dailies, retros) com o time de desenvolvimento.
• Colaborar com stakeholders para mapear problemas, validar hipóteses e evoluir funcionalidades com base em feedbacks reais.
• Monitorar métricas de produto e atuar na evolução contínua das soluções.
• Preparar documentação funcional, critérios de aceite e especificações técnicas para os squads de desenvolvimento.
• Garantir que as funcionalidades desenvolvidas estejam em conformidade com a regulamentação vigente e com as diretrizes do mercado.
• Apoiar a construção de roadmaps e visões de médio e longo prazo para as plataformas digitais.
• Realizar benchmark contínuo de concorrentes, funcionalidades e tendências do mercado global de apostas, identificando gaps e inovações aplicáveis à operação.

• Experiência comprovada como PM ou posição similar em ambientes digitais.
• Desejável conhecimento do mercado de apostas ou e-commerce de alta performance é considerado diferencial.
• Capacidade de traduzir requisitos de negócio em histórias técnicas claras para os times.
• Familiaridade com práticas e frameworks ágeis (Scrum, Kanban, OKRs).
• Habilidade de priorizar demandas com base em impacto, complexidade e valor para o cliente.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de produto como Jira, Trello, Confluence, Notion, etc.
• Capacidade de leitura e análise de dados com SQL e dashboards de BI.
• Boa comunicação interpessoal, escuta ativa e foco em colaboração entre áreas.
• Mentalidade orientada por dados, com visão sistêmica e senso de urgência.

• Experiência com discovery de produto e condução de entrevistas com usuários.
• Conhecimento em UX, prototipação e ferramentas como Figma ou Miro.
• Certificações como CSPO, PMI-ACP, Product Discovery ou similares.

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