Auxiliar de recepção tournant

• Divulgação de informações: Fornecer informações precisas e abrangentes aos clientes, garantindo que todas as comunicações estejam alinhadas com as práticas essenciais do departamento e atendam às diversas necessidades de nossa clientela.
• Embaixador da marca: Incorporar os valores essenciais e o ethos da nossa organização em todas as interações, oferecendo consistentemente um nível de serviço que reflita nosso compromisso com a excelência.
• Abordagem centrada no cliente: Priorizar a satisfação do cliente em todos os aspectos da função, esforçando-se para superar as expectativas e criar experiências memoráveis que distingam nossa marca no competitivo cenário da hospitalidade.
• Adaptabilidade operacional: Demonstrar flexibilidade e desenvoltura no gerenciamento de cargas de trabalho variadas e adaptar-se à natureza dinâmica do setor de hospitalidade.
• Colaboração interdepartamental: Trabalhar de forma coesa com outros departamentos para garantir uma prestação de serviços perfeita e manter os mais altos padrões de atendimento ao cliente em todos os pontos de contato.
• Melhoria contínua: Participar ativamente de iniciativas de treinamento e ficar a par das tendências do setor para aprimorar consistentemente a qualidade do serviço e a eficiência operacional.

• Educação: Mínimo de ensino médio completo (diploma de ensino médio ou equivalente)
• Proficiência no idioma: É necessário ter proficiência básica em inglês;
• Flexibilidade de horário: Deve demonstrar disposição e capacidade de trabalhar em horários variáveis, conforme a necessidade da função

• Orientação para atendimento ao cliente: Habilidades interpessoais sólidas e compromisso em proporcionar experiências excepcionais aos clientes
• Atenção aos detalhes: Capacidade de gerenciar várias tarefas com eficiência e manter a precisão
• Adaptabilidade: Capacidade de prosperar em um ambiente dinâmico de hospitalidade e responder com eficácia às diversas necessidades dos clientes
• Comportamento profissional: Deve se apresentar de forma consistente e condizente com os padrões e o espírito da marca

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