Responsabilidades e atribuições- Oferecer um atendimento atencioso e eficiente a alunos, responsáveis e interessados, apoiando em todas as etapas do processo de matrícula e relacionamento com a escola; - Garantir a organização e atualização dos dados no sistema, bem como das documentações, sempre com foco na qualidade da experiência das famílias e no bom funcionamento das operações escolares; - Atender interessados, alunos e responsáveis por meio de todos os canais de contato, com foco em promover uma experiência positiva; - Cadastrar e atualizar informações no CRM; - Apoiar processos de matrícula, transferência, refinanciamento e rescisão; - Realizar controle e cobrança de documentos pendentes e assinatura de contratos até o início das aulas; - Garantir o correto cadastramento de dados dos clientes no sistema; - Abrir solicitações de descontos e acompanhar até aprovação; - Concluir a matrícula no sistema, observando o checklist; - Realizar atendimento ao cliente com foco em gerar matrículas, quando necessário; - Promover um excelente atendimento, preservando os objetivos de experiência do cliente. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !!Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente e processos administrativos; Conhecimento básico em ferramentas digitais e de atendimento. #AtendimentoEducacional #ExperiênciaDoCliente #GestãoDeMatrículas #RelacionamentoComAlunos #CRM #VagasManpowerFormação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:OutrosEmpresa:ManpowerAtua com locação de mão-de-obra temporária.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)
