ESPECIALISTA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

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  • Rio de Janeiro - RJ
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 dia
Responsabilidades e Atribuições
  • Definir critérios para identificação de processos, competências e conhecimentos críticos, fortalecendo as práticas de Gestão do Conhecimento.
  • Estruturar e manter atualizado o Mapa de Conhecimentos da organização.
  • Aplicar a metodologia corporativa de identificação, coleta, catalogação, armazenamento e disseminação do conhecimento.
  • Estruturar e manter repositórios institucionais de conhecimento, assegurando organização e padronização das informações.
  • Administrar e garantir a governança do Portal de Gestão do Conhecimento (SharePoint ou sistema equivalente), assegurando controle de versões, curadoria, padronização de fluxos e manutenção das bases.
  • Consolidar e registrar lições aprendidas, boas práticas e materiais técnicos estratégicos.
  • Utilizar ferramentas digitais e recursos de inteligência artificial para organização e sistematização de conteúdos técnicos.
  • Definir e monitorar indicadores de desempenho da Gestão do Conhecimento, propondo ações de melhoria contínua.
  • Estruturar e conduzir mentorias técnicas e programas de transferência de conhecimento.
  • Conduzir workshops, treinamentos e apresentações sobre Gestão do Conhecimento.
  • Elaborar comunicados institucionais relacionados às iniciativas da área.
  • Apoiar a disseminação estruturada de conhecimentos relevantes para as diversas áreas da empresa.
  • Apoiar metodologicamente projetos de melhoria organizacional.
  • Contribuir para a padronização documental, acompanhamento de entregáveis e consolidação de informações do portfólio.
  • Auxiliar na organização e formalização de lições aprendidas e registros pós-projeto.
Requisitos e Qualificações
  • Formação Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas correlatas.
  • Desejável pós-graduação em: Gestão do Conhecimento, Educação Corporativa, Gestão de Processos ou Gestão de Projetos.
  • Experiência 4 anos em: Implantação ou operacionalização de Gestão do Conhecimento em organizações, Modelagem e melhoria de processos, Apoio metodológico a projetos organizacionais e iniciativas de transformação.
  • Requisitos Técnicos: Modelagem de Processos (BPMN), Bizagi ou ferramenta similar (domínio), Conhecimento em KPIs, Noções de gestão de projetos, Pacote Office (domínio), SharePoint (desejável), Conhecimento em ferramentas digitais e uso de IA para geração de conteúdos técnicos.
Etapas do Processo Seletivo * Inscrição
  • Testes
  • Entrevista com RH
  • Validação de Requisitos
  • Entrevista Técnica
  • Contratação
Bem-vindo(a) ao mundo Infotec!Somos a Infotec Brasil, uma empresa referência nacional em terceirização de serviços, processos (BPO) e pessoas. Em 2025, celebramos 40 anos de trajetória, atuando com excelência nos setores de Óleo e Gás, Energia, Mineração e Siderurgia.Nosso propósito é permitir que nossos clientes mantenham o foco em suas estratégias principais, enquanto nós cuidamos das eficiências operacionais. Para isso, buscamos profissionais que queiram fazer a diferença, crescer e inovar conosco.Se você é apaixonado(a) por desafios, aprendizado constante e quer fazer parte de uma cultura dinâmica, colaborativa e transformadora, venha viver a #CulturaAzuleLaranja.Na Infotec, o colaborador é protagonista da própria jornada. Oferecemos um ecossistema completo de apoio, desenvolvimento e reconhecimento, com destaque para:
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  • Ambiente colaborativo, ágil e orientado a resultados;
  • Oportunidades reais de crescimento com base em meritocracia;
  • Política ativa de diversidade e inclusão, respeitando e valorizando diferentes histórias, origens e perspectivas;
  • Projetos com grandes empresas do cenário nacional e foco em excelência operacional.
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