Agente de Negócios | B4B.tech
- Vila Velha - ES
- Permanente
- Período integral
- Realizar contato ativo com clientes para tratar sobre a renovação de suas apólices de seguro (auto, residencial ou outros ramos);
- Apresentar condições de renovação, negociar valores e esclarecer dúvidas sobre coberturas e benefícios;
- Identificar oportunidades de upgrade, cross-selling e melhoria de pacote de serviços;
- Cumprir metas individuais de conversão, retenção e qualidade de atendimento;
- Registrar todas as interações nos sistemas de gestão, garantindo o histórico completo do cliente;
- Seguir os scripts de abordagem com flexibilidade para adaptação ao perfil de cada cliente;
- Acompanhar os próprios indicadores de desempenho (taxa de conversão, TMA, qualidade de vendas, etc.);
- Trabalhar de forma colaborativa com a equipe para o atingimento das metas coletivas.
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em vendas, retenção ou relacionamento com clientes, preferencialmente no setor de seguros ou serviços financeiros;
- Habilidade em negociação e argumentação comercial;
- Disponibilidade para a carga horária: 7h12 (entre 8h ás 18h);
- Conhecimento
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Conhecimento em técnicas de vendas consultivas;
- Experiência em ambiente de call center ou BPO;
- Familiaridade com produtos de seguros (Auto, Vida, Residencial, Empresarial).
- Pra cuidar da sua saúde física e mental:
- Pra apoiar seu dia a dia:
- Pra desenvolver sua carreira:
- Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: