Analista de Suporte e Infraestrutura Jr

Hyperativa

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Meio período
  • Há 1 mês
Aqui na Hyperativa acreditamos que inovar é possível! Por isso, promovemos sempre as melhores soluções para clientes e parceiros em projetos de CRM e promoções. Com nosso certificado PCI Compliance, reforçamos nossa responsabilidade com a segurança, agilidade e criatividade em todos os jobs!Procuramos pessoas que queiram aprender e que sejam criativas. Estimulamos e valorizamos a transparência, a troca de experiências e a entrega de projetos para garantir um ambiente leve e compreensivo.Venha fazer parte de um time diverso que valoriza o diálogo e que a todo momento busca formas de modernizar e garantir mais cases de sucesso!Estamos em busca de um(a) profissional de TI com perfil entre júnior e pleno, motivado(a), curioso(a) e com vontade de crescer tecnicamente. A pessoa atuará na sustentação e evolução da infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e performance dos ambientes de tecnologia da informação da empresa.#VENHASERHYPER
  • Realizar atividades de suporte à infraestrutura de servidores e redes;
  • Acompanhar a operação de ambientes on-premise e/ou cloud;
  • Participar da manutenção preventiva e corretiva de sistemas e equipamentos;
  • Atuar na resolução de incidentes e no suporte de segundo/terceiro nível, garantindo rápida resolução e documentação;
  • Colaborar com times de desenvolvimento e segurança em projetos de melhoria contínua.
  • Configurar e gerenciar componentes de infraestrutura de rede (roteadores, switches, firewalls, VLANs, etc.);
  • Monitorar o desempenho e a segurança da infraestrutura;
  • Automatizar tarefas operacionais por meio de scripts e ferramentas de DevOps;
  • Documentar procedimentos, configurações e topologias;
  • Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento e segurança da informação.
Requisitos Obrigatórios:
  • Experiência prévia com infraestrutura de TI (suporte, redes ou servidores);
  • Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows Server, básico de Linux);
  • Noções de virtualização (ex: VMware, Hyper-V);
  • Conhecimento com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de rede;
  • Proatividade, senso de responsabilidade e organização.
  • Experiência em configuração e troubleshooting de redes IP (LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, etc.);
  • Familiaridade com ambientes de nuvem (AWS, GCP ou Azure) é um diferencial.
Desejáveis:
  • Conhecimento ou curiosidade em sistemas baseados em Linux;
  • Interesse ou experiência com ambientes conteinerizados (Docker, Kubernetes, etc.);
  • Noções de automação (Shell Script, PowerShell, Ansible);
  • Experiência com serviços em nuvem (AWS, Azure, GCP);
  • Inglês intermediário/avançado.
Perfil Comportamental:
  • Proatividade e senso de responsabilidade e de urgência
  • Foco no cliente (interno e externo),
  • Facilidade de entendimento, boa comunicação e trabalho em equipe entre o time e com outros times (internos e externos)
  • Capacidade analítica e foco na resolução de problemas;
  • Comprometimento com boas práticas e melhoria contínua;
  • Curiosidade pelas novidades no mercado;
  • Facilidade para descrever processos e de documentação.
  • Clima agradável, aprendizado constante e desafios diários;
  • Participação ativa nas decisões;
  • Transparência nos direcionamentos da empresa;
  • Assistência Médica;
  • Convênio Odontológico;
  • Vale Refeição e/ou Alimentação;
  • Seguro de Vida em grupo;
  • Meio período off de aniversário;
  • Ajuda de custo mensal para o home office;
  • TotalPass

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