
Analista de Negócios SAP Sênior
Meta: experts in technology and digital transformation
- Brasil
- Permanente
- Período integral
- Ponte Estratégica (Key User): Atuar como o principal ponto de contato entre os usuários de negócio e os consultores SAP, traduzindo requisitos, esclarecendo dúvidas e garantindo o alinhamento entre as áreas.
- Desenho e Otimização de Processos: Mapear, desenhar e documentar processos de negócio (end-to-end), propondo melhorias e garantindo a correta implementação no SAP.
- Sustentação e Suporte Funcional: Gerenciar o ciclo de vida dos chamados de suporte abertos pela área de negócio. Realizar a primeira análise (triage), solucionar questões funcionais e, quando necessário, escalar e acompanhar a resolução junto à equipe técnica.
- Gestão de Dados: Assegurar a governança e a qualidade dos dados mestres e transacionais relacionados aos processos sob sua responsabilidade, garantindo a integridade das informações no sistema.
- Testes e Validação: Planejar e executar testes unitários e integrados para novas implementações, melhorias ou correções, garantindo que as soluções atendam aos requisitos de negócio.
- Melhoria Contínua: Identificar proativamente oportunidades de melhoria nos sistemas e processos existentes, visando aumentar a eficiência operacional e a satisfação dos usuários.
- Análise de Dados e BI: Utilizar ferramentas como Tableau, Looker Studio e dados do GCP para construir dashboards, desenvolver indicadores (KPIs) e realizar análises que suportem a tomada de decisão estratégica da área de negócio.
- Sólida experiência profissional atuando com o sistema SAP (ECC e/ou S/4HANA) em funções de interface entre negócio e TI (ex: Key User, Business Analyst, Analista de Processos).
- Excelente capacidade de comunicação, didática e habilidade para se relacionar com diferentes níveis da organização.
- Conhecimento em mapeamento e desenho de processos de negócio (BPMN ou similar).
- Perfil analítico, com forte capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico.
- Experiência na condução de testes funcionais e integrados.
- Conhecimento aprofundado no módulo SAP SD (Sales and Distribution).
- Experiência com ferramentas de Business Intelligence e Data Visualization (Tableau, Looker Studio, Power BI).
- Noções de Cloud (GCP - Google Cloud Platform).
- Conhecimento em outros módulos SAP (MM, FI, etc.).