Agente de Atendimento - Curitiba, Paraná, Presencial
AetherCore
- Curitiba - PR
- R$ 1.621 por mês
- Permanente
- Período integral
Data de início: AbrilEstamos em busca de Agentes de Atendimento para atuar em um ambiente dinâmico, focado em qualidade, resolução de problemas e experiência do cliente.Nesta função, você será responsável por prestar suporte a clientes, realizando atendimentos por telefone e e-mail.Principais ResponsabilidadesRealizar atendimento a clientes com dúvidas sobre reservas, cobranças e funcionamento da plataformaPrestar suporte por ligações e e-mailResolver solicitações de forma eficiente, garantindo uma boa experiência ao clienteComunicar-se de forma clara e profissional em portuguêsSeguir processos internos e padrões de qualidade estabelecidosRequisitosEnsino Médio completoDisponibilidade para trabalho presencial no Centro de Curitiba (M1)Boa comunicação, poder de argumentaçãoFacilidade com uso de sistemas e navegação em múltiplas telasComprometimento com metas e resultados⚠️ Observações importantes:Preferencialmente não possuir segundo empregoContratação de parentes não é permitidaPerfil e Competências DesejadasSoft SkillsComunicação clara, objetiva e persuasivaEscuta ativa, empatia e respeito ao clienteCapacidade de negociação e resiliência para lidar com objeçõesSenso de urgência, agilidade e foco em soluçõesProatividade e responsabilidade com metasHard SkillsOrganização e atenção aos detalhesCapacidade de seguir scripts e manter padronização no atendimentoHorário de TrabalhoSegunda a sábado (turnos rotativos, 2 dias de folga).Intervalo: 1h de almoço + 2 pausas de 10 minutos.Escala: 5x2📌 É necessário ter disponibilidade para realizar treinamento no período da manhã, caso seja necessário.TreinamentoRealizado presencialmenteRemuneração e BenefíciosSalário base: R$ 1.621,00Bonificações e campanhas de incentivoRemuneração adicional: R$ 120,00 (condição válida para colaboradores do primeiro quartil, paga após o período de experiência de 3 meses)Benefícios:Vale TransporteVale Alimentação ou Vale Refeição: R$ 11,94 por diaPlano de saúde e odontológico (opcional após período de experiência)Seguro de vidaAuxílio-creche: R$ 248,63 (para filhos até 2 anos)Plano de carreiraConvênios com faculdades e escolas de idiomas (até 40% de desconto)Local de Trabalho📍 Centro – Curitiba/PR (M1)
Modelo: PresencialSe você tem perfil negociador, gosta de desafios e busca uma oportunidade de crescimento em um projeto corporativo sólido, essa vaga pode ser para você.👉 Candidate-se e dê o próximo passo na sua carreira em Atendimentoao Cliente.Powered by JazzHR