Assistente de Vendas

• - Efetuar vendas internas e externas através da prospecção ativa e passiva.
• - Realizar a troca de titularidade quando solicitado pelo cliente.
• - Realizar a mudança do plano de dados quando solicitado pelo cliente.
• - Aprovar e confirmar o Upgrade do plano de internet quando solicitado pelo cliente.
• - Confirmar o Downgrade de internet quando solicitado pelo cliente.
• - Informar ao Gerente Comercial os casos de Downgrade ou cancelamento de planos.
• - Cumprir a metas estabelecidas pelo seu superior.
• - Autorizar e confirmar a migração de tecnologia do cliente.
• - Fazer cadastro do cliente.
• - Realizar a negociação direta com o cliente e finalizar as vendas.
• - Elaborar propostas comerciais.
• - Esclarecer informações técnicas.
• - Dar suporte ao cliente proporcionando a melhor solução para os seus problemas.
• - Realizar a transferência de endereço.
• - Documentar todo o contato com o cliente.
• - Ser claro nos objetivos e verdadeiro na transmissão de informações ao cliente.
• - Fazer pós-vendas.
• - Fazer pesquisa de mercado.
• - Atualizar cadastro de clientes- Realizar a pesquisa pós-venda a fim de captar percepções dos clientes a respeito do atendimento oferecido.
• - Realizar pesquisas de satisfação com o cliente.
• - Consultar CPF- Liberar vendas- Gerar link de pagamentos- Conferir processos comerciais

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