Especialista em Suporte técnico | Atendimento ao Cliente

FitBank

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Estamos em busca de 3 profissionais Pleno para atuar como Especialista em Client Service em São Paulo, com perfil curioso, proativo e comprometido em resolver problemas de forma ágil e consultiva.
Qual a sua missão no time de Client Service?
  • Atuar como o principal elo entre o cliente e a empresa, garantindo entendimento preciso das necessidades e entregas de valor.
  • Acompanhar de forma ativa as operações e demandas dos clientes, sempre buscando antecipar problemas e propor soluções práticas.
  • Participar de reuniões com clientes nacionais e internacionais, com comunicação clara e objetiva.
  • Identificar pontos de melhoria nos processos e sugerir mudanças que aumentem a eficiência e a satisfação do cliente.
Como requisitos básicos, você precisa:
  • Experiência prévia em áreas como suporte técnico, implantação de soluções ou relacionamento com clientes.
  • Perfil analítico, investigativo e curioso para evoluir constantemente.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português.
  • Inglês ou Espanhol avançado para interação com clientes internacionais.
  • Conhecimento em ferramentas como Excel, Zendesk, Monday.com, Azure DevOps ou similares.
  • Comprometimento com prazos e entrega de resultados concretos.
Informações adicionais:
  • Vaga 100% presencial - São Paulo | Faria Lima;
  • Contratação modelo PJ;
  • Plano de Saúde | SulAmerica;
  • Prêmios semestrais;
  • Descanso remunerado de 30 dias;
  • Parcerias e descontos exclusivos (escolas de idiomas, locadoras, restaurantes, entre outros).
Se você é movido por desafios, gosta de resolver problemas e quer crescer em um ambiente que valoriza autonomia e desenvolvimento, essa vaga é pra você.Venha ser um FitBanker!!

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