Atender e registrar chamados técnicos via telefone, e-mail ou sistema de suporte. Auxiliar na instalação e atualização dos softwares nos ambientes dos clientes. Realizar diagnósticos de problemas técnicos e propor soluções eficazes e ágeis. Executar testes de funcionamento e simulações para validar soluções de problemas reportados. Produzir e manter atualizada a documentação técnica e manuais de uso. #LI-Remote.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:SolucionareAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Consultoria/ Auditoria (ED)