Analista de Atendimento Publicitário Sr

• Ownership de Projetos: Liderar campanhas do início ao fim, garantindo entregas de excelência com foco total na experiência e satisfação do cliente final.
• Gestão de Performance: Acompanhar KPIs em tempo real, transformando dados em insights acionáveis para otimizar os resultados das campanhas.
• Interface Estratégica: Atuar como o elo central de comunicação, sendo o ponto de contato direto do cliente externo e o facilitador para os times internos da Webedia.
• Gestão Operacional de Ponta a Ponta:
• Elaborar e gerenciar cronogramas complexos.
• Organizar materiais, refinar briefings e garantir que a execução esteja alinhada à expectativa inicial.
• Validar entregas técnicas e criativas.
• Inteligência de Pós-Venda: Consolidar resultados em reports estratégicos que demonstrem o valor entregue e fortaleçam o relacionamento de longo prazo com as marcas.

• Formação em Publicidade e Propaganda; Marketing; Radio e Tv ou Comunicações Sociais.
• Experiência prévia como atendimento ou gerente de projetos em agência de publicidade e/ou veículo de comunicação.
• Conhecimento em Digital é essencial, o conhecimento do Offline/Eventos será um diferencial.
• Essencial saber utilizar as ferramentas office do Google (Gsheets, Gdocs, Drive; Gslides)
• Boa administração do tempo com conhecimento em gestão de projetos, cronogramas.
• Inglês intermediário.

• Conhecimento de ferramentas de gestão: RunRun.it; Smartsheet; MsProject; Trello; SalesForce.
• Habilidades com excel.

• SafeSpace - é o canal de escuta da Webedia que nos ajuda a identificar e resolver problemas de conduta, esclarecer conflitos de interesses e ouvir a todos com o objetivo de ajudar a cultivar um ambiente de trabalho mais seguro e inclusivo para todas as pessoas.

• Comitê de Ética - Comitê independente que tem o objetivo de ajudar a identificar e resolver problemas de conduta, esclarecer conflitos de interesses e ouvir vocês sobre questões relacionadas à ética e respeito na Webedia.

• Live com CEO - Papos periódicos com o CEO, COO e diretores para alinhamento de diretrizes e atualizações sobre a empresa com todos os colaboradores.

• Webedia Academy - Em 2022 lançamos a Webedia Academy, a plataforma de educação corporativa da Webedia. Nela, nossos colaboradores poderão acessar treinamentos e também desenvolver novas capacitações e conhecimentos relacionados ao nosso negócio.

• Comitê de Diversidade - Se reúne semanalmente com o objetivo de promover ações relacionadas à diversidade e inclusão e conta com a participação de um grupo de diferentes raças, gêneros e orientações sexuais, assim como diferentes áreas e níveis de cargo;
• Letramentos em diversidade - Temos a prática de realizar periodicamente treinamentos com temáticas relacionadas à diversidade e inclusão, tais como: transgeneridade, vieses inconscientes, comunicação inclusiva e representação racial em conteúdos.
• Núcleos de afinidade - Temos núcleos independentes com diversos assuntos, tais como o núcleo racial, núcleos de pais e mães, núcleos LGBTQIAP+ e o núcleo de mulheres.

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