Recepcionista Plantonista
INSTITUTO CAPIXABA DE PSIQUIATRIA LTDA
- Vitória - ES
- Permanente
- Período integral
Desejável experiência em clínica;ESPERAMOS DE VOCÊ
- Uma ótima habilidade de comunicação;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe;
- Foco em resultados e atenção aos detalhes;
- Capacidade analítica e raciocínio lógico.
- Recepcionar os pacientes de forma cordial e atenciosa, criando um ambiente acolhedor;
- Fornecer informações sobre serviços da clínica, horários de atendimento, médicos disponíveis e procedimentos a serem seguidos;
- Coletar e atualizar os dados pessoais dos pacientes;
- Organizar a agenda dos médicos;
- Realizar ligações ou enviar mensagens para confirmar consultas agendadas;
- Receber e organizar documentos, como guias de encaminhamento;
- Gerenciar o fluxo de pacientes na sala de espera, garantindo que todos sejam atendidos de acordo com os horários agendados e a ordem de chegada;
- Informar os pacientes quando é a sua vez de ser atendido, garantindo um processo fluido e respeitoso;
- Manter uma comunicação eficaz com a equipe médica, sobre particularidades do convênio do paciente; informando sobre a chegada dos pacientes;
- Realizar a cobrança dos atendimentos e internações;
- Verificar a cobertura de convênios e gerenciar a documentação necessária para autorizações;
- Atender e direcionar as ligações recebidas;
- Controlar as entradas e saídas.