Hunter emissor (Agente de Viagens)
FALCAO DAS MILHAS LTDA
- Belo Horizonte - MG
- Permanente
- Período integral
A Falcão das Milhas segue crescendo com a meta de tornar-se a maior referência em turismo no Brasil e no mundo. Para sustentar essa ambição, buscamos profissionais que assegurem a emissão de passagens com precisão, agilidade e foco no resultado. Descrição da vagaO(a) Hunter Emissor é responsável por todo o ciclo de emissão de passagens aéreas—do primeiro contato até o envio do bilhete—e atua em sinergia com o gerente de contas e demais áreas para garantir a melhor experiência ao cliente. Principais responsabilidadesEmitir passagens nacionais e internacionais, em dinheiro ou milhas, conforme demanda.Realizar busca ativa de tarifas quando a disponibilidade não é entregue pelo Hunter Cotador.Fazer o atendimento inicial via Planetfone dentro do SLA estipulado.Elaborar e enviar cotações seguindo o script e convencer o cliente a emitir.Conduzir calls de emissão para esclarecer dúvidas e concluir a venda.Pesquisar e negociar milhas no balcão, incluindo compra de pontos do cliente para abatimento de tarifa.Emitir o bilhete e encaminhá-lo ao cliente e ao Travel Planner, notificando-o quando a emissão estiver prestes a ocorrer. Requisitos indispensáveisExperiência comprovada em emissão de passagens aéreas ou agenciamento de viagens.Conhecimento de programas de milhagens, ferramentas GDS e plataformas de busca de voos.Habilidade de negociação e orientação a metas de receita (spread).Excelência em atendimento ao cliente e comunicação clara.Atenção a detalhes, organização e cumprimento rígido de prazos.Disponibilidade para trabalho presencial diário em Belo Horizonte.Local de trabalhoRua José Rodrigues Pereira, 441 – Estoril, Belo Horizonte/MG