Vaga para o time de Vendas - Divisão Automotiva.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Apoiar o desenvolvimento e a execução de estratégias de serviço, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos padrões e processos de atendimento ao cliente;Realizar análises de cenários e identificar as necessidades relacionadas à utilização de veículos pelos clientes, colaborando no design e aprimoramento de produtos e soluções de serviço;Auxiliar no planejamento de atividades de atendimento ao proprietário, bem como participar da elaboração de planos operacionais ao longo do ciclo de vida do cliente;Apoiar as iniciativas de promoção da marca de serviços, incluindo a participação em campanhas e ações de marketing direcionadas ao segmento de pós-venda;Colaborar na manutenção e na operação de plataformas promocionais digitais, tais como aplicativos automotivos, redes sociais e websites institucionais;Contribuir para o aprimoramento da experiência do cliente, fornecendo análises e sugestões para a implementação de melhorias contínuas;Apoiar a implementação de estratégias de precificação de peças de reposição, atuando na gestão diária de preços e na análise de dados relacionados;Auxiliar na elaboração e cálculo de políticas comerciais, assegurando a conformidade e a coerência na execução dos processos e diretrizes estabelecidos;Participar do desenvolvimento e definição de preços de produtos e acessórios de pós-venda, prestando suporte aos superiores em projetos e iniciativas específicas;Apoiar a gestão de negócios com marcas parceiras, monitorando a qualidade dos serviços prestados e garantindo o atendimento aos padrões e exigências da empresa.Superior em Engenharia, Administração de Empresas, Marketing, Economia ou áreas afins;Vivência em Estratégia de serviço pós-venda, promoção de mercado, atendimento ao cliente e serviços em geral de pós-venda;Experiência em montadora de automóveis;Inglês intermediário para conversação;Pacote office Intermediário.Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:· Convênio médico e odontológico co participativo para você e seus dependentes;· Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida;· Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;· Gympass para cuidar da sua saúde física e mental;· Vale Refeição.· Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;· Auxílio Combustível;· Vale Transporte ou estacionamento na empresa;· Trabalhamos com horário flexível, para melhor organização da sua vida pessoal;· Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, além de um Kit Maternidade para o seu bebê;· Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;· Auxílio creche para dependentes até 2 anos, conforme regras de elegibilidade.
