ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS

• Apoiar no desenvolvimento de soluções técnicas de baixa complexidade, conforme orientações recebidas, através da implementação de requisitos de softwares utilizando-se das tecnologias envolvidas no projeto;
• Apoiar nos testes integrados das manutenções/inovações/legislações do produto de software, conforme orientações recebidas, garantindo que a implementação foi eficaz e não afetou outras funcionalidades do produto;
• Apoiar nos testes sistêmicos da liberação da Release do produto de software (produto final), conforme orientações recebidas, a fim de garantir que as rotinas/operações do sistema estejam funcionando. Pode utilizar como base para direcionar seus testes os cenários previamente cadastrados na ferramenta de “Casos de Testes”;
• Apoiar na elaboração de documentos técnicos descritos pelos desenvolvedores no repositório de documentos, conforme orientações recebidas, assegurando que o cliente compreenda o que foi implementado no produto de software;
• Apoiar na execução e mapeamento de casos de testes de baixa complexidade, seguindo orientação do time ou informação oriunda do atendimento ao cliente.

• Lógica de Programação;
• Banco de Dados – Oracle e SQL (nível básico);
• Linguagem de programação Delphi.
• Ensino Técnico ou Superior – concluído ou cursando.
• Disponibilidade para atuação híbrida em nosso escritório na Praia de Botafogo - Rio de Janeiro

TOTVS