Analista de Negócio - Fiscal
Invent Software
- Goiânia - GO
- Permanente
- Período integral
- Interpretar legislações e normas para garantir que o sistema opere de acordo com as normas vigentes;
- Atuar como ponto de contato principal entre os desenvolvedores e as áreas de negócios, garantindo uma comunicação eficaz e contínua;
- Colaborar com stakeholders internos e externos para entender as necessidades do negócio e traduzir essas necessidades em requisitos claros e detalhados;
- Acompanhar o progresso do desenvolvimento e testar as funcionalidades entregues para garantir que os requisitos foram atendidos assegurando qualidade e funcionamento adequado;
- Ministrar treinamentos técnicos e específicos para a equipe e/ou clientes;
- Prestar atendimento e resolver problemas específicos dos clientes, quando necessário;
- Manter os clientes atualizados sobre o status das demandas em andamento, utilizando canais de comunicação como telefone, e-mail, chat ou sistema interno;
- Apoiar, na triagem, os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los;
- Auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);
- Acompanhamento dos clientes que estão sob sua responsabilidade;
- Contribuir com a base de conhecimento, escrevendo artigos sobre temas de conhecimento.
- Superior cursando ou completo em administração, contabilidade ou área afins;
- Conhecimento em operações fiscais como apuração de impostos;
- Conhecimento em validação e entrega de SPED ICMS, EFD Contribuições, REINF e DCTF;