Pessoa Analista de Qualidade Júnior

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  • Fortaleza - CE
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 14 dias
Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.Como é o ambiente de trabalho?Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.Vem conferir!
  • Elaborar procedimentos relacionados a área da qualidade;
  • Mapear processos identificando suas melhorias;
  • Estabelecer e monitorar padrões de qualidade;
  • Monitorar auditorias internas e externas relacionadas a qualidade;
  • Monitorar plano de ação com ações corretivas oriundas das auditorias e reclamações de clientes;
  • Sugerir soluções e implementação de ações corretivas nos casos de desvios de procedimentos;
  • Apoiar e organizar as demandas da área e rotinas, dando suporte as áreas que tem interface com a qualidade (produto e desenvolvimento/comercial/jurídico/Supply e Experiência do Cliente/SAC);
  • Preparar e conduzir treinamentos para operadores de lojas, gerentes e demais públicos, com base nas demandas do setor;
  • Monitorar as reclamações recebidas pelos canais de SAC, CDs e Lojas;
  • Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho para monitorar a eficácia dos processos (KPIs);
  • Realizar análises contínuas e ajustes necessários para garantir a melhoria contínua;
  • Elaborar e monitorar plano de ação com base nas auditorias de fornecedores, Implementação de medidas corretivas e análise de eficácia.
#LI-RS1#LI-ONSITE
  • Ensino superior completo ou em andamento em administração, química, farmácia ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão da qualidade: PDCA, RCA/8D;
  • Conhecimento de Scrum;
  • Necessário: Excel intermediário/avançado e Power Point;
  • Desejável: Power BI.
BENEFÍCIOS:
  • Vale-refeição, de acordo com a convenção coletiva;
  • Vale-transporte;
  • Plano de Saúde por elegibilidade, localidade e cargo;
  • Plano Odontológico por adesão;
  • Seguro de vida;
  • Assistência Funeral;
  • Programa de Gestantes;
  • Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;
  • Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;
  • Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;
  • Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;
  • Wellhub (plataforma de bem-estar que oferece opções de atividades físicas, mindfulness e outros);
  • Educa Mais (planos personalizados de graduação, pós-graduação, mentorias, cursos livres e de idiomas).
  • Sempre Bem Ouro + (plataforma que oferece acesso gratuito a psicólogos, nutricionistas e clínicos gerais por meio de telemedicina);
  • Ginástica laboral, conforme a localidade;
  • Bônus anual.
Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

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