Executar atividades da área administrativa. Realizar as análises, garantindo sua entrega dentro dos SLAs estabelecidos previamente. Acompanhar o volume de atividade diária, sendo responsável por sinalizar qualquer empecilho que possa acontecer para a não entrega do resultado. Documentar desvios operacionais identificados nas análises, sinalizando as áreas envolvidas. Acompanhar retorno das áreas e certificar-se que estão aderentes ao negócio. Realizar contatos com solicitantes, sempre que necessário, a fim de garantir/minimizar experiências negativas. Efetuar oitiva de ligações a fim de identificar desvios.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de qualidadeEmpresa:Tokio MarineSeguradora em geral.Ramo:Seguros/ Previdência Privada (ED)