24Ours | Assistente de Reservas - Bilíngue | Plantão Emergencial | São Paulo - SP

COPASTUR VIAGENS E TURISMO

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 29 dias
Na Copastur, cultivamos um ambiente onde o propósito une as pessoas, impulsionando comprometimento e excelência em cada tarefa.Estamos sempre abertos à mudança e à inovação, buscando incansavelmente novas oportunidades de crescimento. Trabalhando em equipe, buscamos contribuir para uma sociedade mais sustentável, diversificada e inclusiva a cada dia.Valorizamos a pluralidade e acreditamos que todos têm um lugar em nosso espaço, independentemente de características como cor, orientação sexual, gênero ou origem. Nossa meta é criar um ambiente de trabalho cada vez mais acolhedor e autêntico. Se você se identifica com nossa visão e quer fazer parte dessa jornada, junte-se a nós! O próximo passo desse voo é com você! ✈️🌟#NossoJeitoDeSerAVISO DE PRIVACIDADE LGPDTodos os dados que forem fornecidos para realização de candidaturas nas vagas, serão armazenados na plataforma da Gupy, por tanto, os dados não serão armazenados na empresa Copastur Viagens e Turismo. Para saber mais sobre o armazenamento dos dados, verifique a política de LGPD da Gupy.
  • Realizar cotações, reservas, emissões, alterações e cancelamentos de passagens aéreas nacionais, hospedagens nacionais e internacionais, transporte terrestre, trens e seguro viagem;
  • Atender clientes por telefone, e-mail e chat, seguindo procedimentos e scripts;
  • Operar sistemas de reservas e acompanhar solicitações de viagem;
  • Executar rotinas básicas de viagem (check-in, monitoramento de voos, compra de bagagem);
  • Apoiar a equipe, participar de treinamentos e colaborar no desenvolvimento de novos consultores.;
  • Cumprir metas, diretrizes internas e padrões de qualidade e meio ambiente.
Hard Skills:
  • Idioma: Inglês avançado/Fluente.
  • Escolaridade: Desejável ensino superior cursando em Turismo, Administração ou áreas correlatas.
  • Vivência na área de Turismo.
  • Sistemas: desejável conhecimento Portais Cias Aéreas, Sistemas de Reservas, Portais GDS, Argo, Lemontech e Reserve.
  • Formato: 100% presencial na região da Consolação - São Paulo/SP, noturno, com escala aos finais de semana e feriados.
Soft Skills:
  • Agilidade
  • Comunicação
  • Responsabilidade
  • Concentração e atenção
  • Trabalho em Equipe
  • Gestão do tempo
  • Resolução de problemas
  • Inteligência Emocional
  • Organização
  • Boa escrita
  • Proatividade
Benefícios gerais:
  • 💳 Vale Refeição
  • 🍎 Frutas todos os dias na empresa
  • 🚌 Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei
  • Salário Fixo - CLT
  • Férias flexíveis - poderão fracionar férias em até 3 períodos após 1 ano de empresa
  • 🤩 Day off de aniversário
Saúde
  • 🏥 Plano de saúde Bradesco
  • 😷 Plano odontológico Bradesco
  • 📄 Seguro de Vida
  • 💪🏻 TotalPass
  • 🧘🏻‍♀️ Mindfulness
  • 🙆🏻‍♂️ Ginástica laboral
  • 🗨️ Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro
  • IVI - aplicativo com sessões de terapia gratuitamente
  • Sanus - concierge de saúde
Qualidade de Vida
  • 🤰🏻 Kit Bebê a Bordo
  • 👨🏻‍🍼 Período de Home office para gestantes
  • 👨🏻‍🍼 Licença Paternidade
  • 🎒 Auxílio creche
  • 👨🏻‍🦽 Auxílio PCD: para pessoas colaboradoras com filhos com deficiência física ou intelectual
  • 💅🏾 Bluma, manicure no escritório
  • 🥰 Licença casamento
  • 🌈 Prazer, eu - Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero
  • 💰 Allya - plataforma de descontos (cinema, farmácia e etc)
  • 🏡 Pacote de Seguros
Educacional e viagens
  • 📚 Change: Benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional, extensivos a dependentes.
  • 📚 Plataforma Journey: cursos e conteúdo do nosso cotidiano, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação, extensivos a dependentes.
  • 📚 Passforall: Oferemos um desconto especial para a emissão de visto, para ajudar você a economizar enquanto realiza seus planos de viagem.

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