Analista de Suporte

• Acreditamos que juntos podemos gerar uma experiência única aos nossos clientes desenvolvendo nossos talentos em equipe, e isso claro, associado a um ambiente construído com muita confiança, harmonia e leveza.
• Para isso, além de trabalharmos bastante, ainda conseguimos organizar nosso tempo para promover nossos encontrinhos.
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• se você curte um game, jogos de tabuleiro, gosta de ouvir uma boa música, esse é seu lugar!- O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ EM NOSSO TIME:- Resolver problemas apontados pelo cliente por meio de interações e acompanhamento das situações, sanar dúvidas, por meio do compartilhamento de informação, e de modo empático, documentar os atendimentos e alinhar todas as demandas/dúvidas e esclarecimentos que os clientes necessitarem;- Promover de forma paciente treinamentos e atualizações de nossas soluções junto aos clientes;- Contribuir com implantações, configurações e análises em geral na base de dados dos clientes quando necessário.
• - Alertar gerência e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes;- Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes.
• - Os itens abaixo não são obrigatórios, mas fará você brilhar ainda mais!- Graduação ou cursando cursos da área de tecnologia;- Experiência na área de suporte.
• - Benefícios- Plano de Saúde;- Plano Odontológico;- Seguro de Vida;- Vale Refeição;- Vale Transporte;- Area Gourmet para lanches e refeições;- Videogame, Esportes de Mesa e Jogos de Tabuleiro;- Espaço descontraído para festas.
• - VENHA VOCÊ TAMBÉM SER MAIS UM FERA MICROSUM!- SAIBA MAIS SOBRE NÓS ACESSANDO TAMBÉM NOSSO INSTA #osferasmicrosumE aí, nos vemos na próxima etapa?Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.
• 621,91 - R$3.
• 600,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:- 13º salário- Adicional de férias- Bônus

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