ESTÁGIO DE TI (SISTEMAS)

Eurofins

  • Indaiatuba - SP
  • Estágio
  • Período integral
  • Há 5 dias
Descrição da empresaA Eurofins Scientific é uma empresa internacional de ciências da vida que fornece uma gama única de serviços de testes analíticos para clientes em vários setores. O Grupo acredita que é o líder mundial em análises de produtos alimentícios e farmacêuticos, matrizes ambientais e em serviços de CRO de agrosciences. É também um dos líderes de mercados independentes globais para de certos testes e serviços laboratoriais para genômica, pesquisa farmacológica, ciência forense, ciências de materiais avançadas e para apoio a estudos clínicos. Além disso, a Eurofins é um dos principais players emergentes em testes de diagnóstico clínico especializados na Europa e nos EUA.Os números-chave do grupo são aproximadamente: Faturamento de 3,8 bilhões de euros, mais de 800 laboratórios em 47 países e cerca de 45.000 funcionários.Descrição do emprego
  • Prestar suporte técnico de nível 1 aos usuários em sistemas internos (ERP, CRM, sistemas LIMS);
  • Realizar atendimento via chamados, e-mail ou presencial, registrando e acompanhando as solicitações;
  • Auxiliar na identificação e resolução de problemas simples relacionados a sistemas;
  • Documentar procedimentos e soluções para a base de conhecimento;
  • Apoiar na realização de testes e validações de sistemas após atualizações ou correções;
  • Interagir com áreas de negócio para entender demandas e propor soluções iniciais.
Qualificações
  • Experiência anterior com suporte técnico (mesmo que informal);
  • Conhecimento básico em SQL ou lógica de programação;
  • Inglês técnico para leitura de documentação.
Informações AdicionaisEscala de Trabalho: Segunda a Sexta das 9:00 âs 16:00

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