ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - EMERGENCIA
Hospital Moinhos de Vento
- Porto Alegre - RS
- Permanente
- Período integral
- Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem a Emergencia Adulto e Pediátrica do Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência.
- Realizar o atendimento com excelência preconizando a boa imagem da Instituição, garantindo o acolhimento e a privacidade frente às necessidades do cliente;
- Atender pacientes, acompanhantes e visitantes, a fim de prestar informações diversas e agendar consultas, exames e procedimentos;
- Solicitar documentos de identificação do cliente, verificando o agendamento e status da autorização do convênio, realizando cadastro no sistema e abertura de boletim para atendimento com todos os dados necessários;
- Realizar internação via emergencia;
- Atuar em acordo com a missão, os valores, a estratégia e a cultura corporativa, de forma ética, disciplinada, com qualidade nos processos e respeitando as pessoas;
- Aplicar os requisitos da Política Ambiental e de Qualidade, bem como todas as diretrizes institucionais.
- Ensino Médio Completo;
- Experiência em atendimento ao público;
- Perfil proativo, resolutivo e dinâmico;
- Disponibilidade total de horários para atuar em Jornada Flexivel (Folguista);
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados, conforme escala.
- Estar cursando ensino superior;
- Experiência em atendimento ao cliente em hospitais, clínicas médicas e/ou operadora de saude;
- Conhecimento de convênios médicos.
- 07:00 às 17:00;
- 09:00 às 19:00;
- 11:00 às 21:00;
- 14:00 às 24:00.
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Restaurante do Colaborador;
- Casa do Colaborador, oferecemos um espaço especial dedicado ao colaborador, com ações de bem estar e cuidado;
- Programa Saúde Plena Moinhos, com uma equipe multidisciplinar de médicos da família, psicólogos e nutricionistas;
- Plano Saúde Moinhos - extensivo a dependentes legais;
- Plano Odontológico Uniodonto - extensivo a dependentes legais;
- Convênio Farmácia;
- Total pass;
- Creche, conforme disponibilidade de vagas;
- Programa Desafio - Remuneração variável.