Assistente de Captação | Gávea - RJ

ViV Ver todas as vagas

  • Rio de Janeiro - RJ
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 5 dias
A ViV é a maior rede de saúde mental e emocional do Brasil. Nossas regionais oferecem os melhores Tratamentos para Transtornos Psiquiátricos e para Dependência Química, desde o pronto atendimento psiquiátrico 24 horas até a internação.O colaborador será responsável por realizar as tratativas de leads recebidos via CRM e Offline (WhatsApp / Telefone), apresentar produtos e serviços, converter potenciais clientes, realizar busca ativa de ex-pacientes ou interessados, gestão de carteira, levantamento das conversões e perdas e mapear serviços não oferecidos e planos de saúde não aceitos visando a expansão e crescimento da empresa.
  • Compreender dos serviços que os hospitais disponibilizam;
  • Fazer relacionamento com o cliente;
  • Captação de clientes;
  • Alimentar o CRM;
  • Seguir os Scripts desenhados;
  • Conduzir a visita de apresentação do hospital;
  • Acompanhar o cliente no funil de vendas;
  • Apoiar os analistas da ponta da Regional Sul no atendimento quando estiverem ausentes;
  • Acompanhar diariamente a taxa de ocupação das unidades e alinhar a priorização com o gestor;
  • Busca ativa: realizar retrabalho de base fria semanalmente e propor campanhas e novas segmentações de busca ativa;
  • Garantir a continuidade de todas as negociações até o desfecho do atendimento.
  • Desejável Ensino Superior Completo ou em Andamento;
  • Conhecimento de Pacote Office Básico;
  • Excelente Comunicação e Empatia;
  • Ser Organizado;
  • Possuir Experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Experiência Prévia com Sistema de CRM e tratamento de leads.
  • Alimentação no local;
  • Vale-transporte;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Gympass.

ViV