VENDEDOR ONLINE (DE PRODUTOS DE BELEZA)
SO MAKE 25
- São Paulo - SP
- R$ 2.018 por mês
- Permanente
- Período integral
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 8h30 às 18h18 com 1 hora de descanso/refeição (presencial).Benefícios: 💰 Comissão, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 16,00, Vale transporteResponsabilidades da posição:Estamos à procura de um profissional dinâmico, proativo e apaixonado por atender pessoas para assumir a função de Vendedor Online com suporte ao Atendimento ao Cliente. Este papel é essencial para garantir uma experiência de compra incrível para nossos clientes, desde o primeiro contato até o pós-venda.ATIVIDADES:
- Atender clientes de forma proativa e reativa por meio de diversos canais, incluindo WhatsApp, direct do Instagram e telefone.
- Fazer cotações de frete no site dos Correios e organizar o envio das mercadorias.
- Acompanhar o envio de encomendas pela plataforma dos Correios e por serviços como Lalamove, garantindo que as entregas cheguem ao destino.
- Conduzir o processo de vendas do início ao fim, desde o primeiro contato até o fechamento.
- Organizar e registrar todas as informações de vendas e clientes no sistema da empresa.
- Comunicar-se de forma eficaz com a gerência para alinhar questões como valores, negociações e impostos conforme a região do cliente.
- Ter preocupação com o pós-atendimento, garantindo a satisfação do cliente após a venda.
- Colaborar com a equipe para alcançar as metas de vendas e garantir a satisfação do cliente.
- Experiência prévia em vendas, preferencialmente em vendas internas ou no varejo.
- Habilidade de comunicação escrita e verbal, com fluência e clareza.
- Conhecimento ou familiaridade com ferramentas de comunicação digital, como WhatsApp Business e Instagram.
- Conhecimento do pacote office.
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplos atendimentos e pedidos.
- Proatividade, resiliência e foco em resultados.
- Boa educação e respeito no trato com clientes e colegas, valorizando a experiência e sabedoria dos mais velhos.