Cargo:Analista Comercial Tipo de Contrato:CLT (Efetivo) Jornada:Segunda a Sexta 7h50 às 17h28 Modalidade de Trabalho:Presencial Segmento da empresa:Educacional/Escolar Local de trabalho:Vila Princesa Izabel – Zona Leste de SP Salário:R$2. 700,00 Benefícios:Vale Transporte Vale alimentação R$180,00 (por mês) Requisitos:Possuir Ensino Superior cursando ou completo em Gestão Comercial ou similares-Conhecimento de Excel (filtros, PROCV, gráficos, tabelas dinâmicas)-Domínio de CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive ou similar)-Capacidade analítica para interpretar resultados de tráfego pago-Habilidade com WhatsApp Business, e-mail e telefone-Experiência com as atividades descritas Descrições das atividades:1. Contato com Leads-Entrar em contato com leads recebidos via tráfego pago (Meta, Google Ads, etc. )-Realizar o primeiro contato com agilidade (até 24h)-Agendar visitas ou reuniões com os interessados-Atualizar o status dos leads em tempo real no CRM 2. Gestão de Comunicação Multicanal Executar a régua de relacionamento por:WhatsApp (mensagens de acolhimento, lembretes, follow-up)-E-mail (informações institucionais, reforço de valor, follow-up)-Telefone (ligações de qualificação, agendamentos, pós-visita) 3. Uso e Atualização de CRM Inserir todos os dados dos leads no CRM (nome, origem, interesse, status)-Atualizar o andamento de cada lead:novo, em negociação, convertido ou perdido-Criar etiquetas, filtros e segmentações-Gerar relatórios semanais sobre a performance do funil de vendas 4. Apresentação da Estrutura Escolar-Recepcionar interessados presencialmente-Realizar visitas guiadas pela escola, mostrando estrutura física e pedagógica-Apresentar diferenciais:proposta pedagógica, segurança, alimentação, atividades-Tirar dúvidas com empatia e clareza 5. Excel e Gestão de Planilhas-Organizar e manter planilhas com leads gerados pela agência de marketing-Utilizar filtros, gráficos e fórmulas básicas para segmentar e analisar dados-Realizar análises comparativas entre número de leads recebidos e conversões-Atualizar semanalmente a planilha e manter backup seguro 6. Análise de Qualidade de Leads (Agência de Tráfego Pago)-Acompanhar semanalmente a entrega de leads pela agência responsável-Analisar volume, qualidade e perfil dos leads recebidos-Apontar inconsistências ou oportunidades de melhoria na entrega-Participar de reuniões com a agência (quando necessário) para alinhar ajustes 7. Reuniões e Relatórios-Participar de reuniões semanais com a coordenação/direção-Apresentar números atualizados:leads recebidos, taxa de conversão, gargalos-Apresentar insights sobre objeções mais comuns dos leads-Alinhar com a equipe estratégias para conversão e melhoria no atendimento 8. Relacionamento e Atendimento Humanizado-Estabelecer conexão genuína com as famílias interessadas-Identificar o perfil de cada lead e adaptar a comunicação-Manter acompanhamento próximo com leads indecisos-Realizar follow-up pós-visita (agradecimento, lembrete de matrícula, etc. ).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente comercialEmpresa:Rhf talentosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)
