AGENTE DE ATENDIMENTO

• Atender e responder às dúvidas e solicitações dos clientes de forma cortês e profissional.
• Registrar e acompanhar as demandas dos clientes no sistema interno da empresa.
• Resolver problemas e conflitos dos clientes de maneira eficaz e empática.
• Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação.
• Colaborar com outros departamentos para solucionar questões dos clientes.

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento ao cliente.
• Fluência em português (escrito e falado).
• Ensino médio completo.

Grupo Supernosso